Chính sách thanh toán

1. Thanh toán chuyển khoản trong nước

DNCLOUD hỗ trợ thanh toán chuyển khoản trong nước (chuyển khoản) sau khi bạn hoàn thành các bước đăng ký đơn hàng của mình trên website, bạn cần đến các điểm giao dịch của ngân hàng hoặc các app và thực hiện chuyển tiền cho DNCLOUD.

Quý khách vui lòng ghi rõ nội dung thanh toán tại ghi chú chuyển tiền ở ngân hàng cho số hợp đồng tương ứng tại đơn hàng nhận được, chúng tôi có thể tự động xác nhận thanh toán dựa trên ghi chú chuyển tiền của bạn. DNCLOUD sẽ kích hoạt tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Danh sách tài khoản ngân hàng tại DNCLOUD

Dưới đây là danh sách tài khoản ngân hàng tại DNCLOUD. Trường hợp không hợp lệ với các tài khoản bên dưới, quý khách xin chú ý đó là giả mạo và không hợp lệ tại DNCLOUD. Xin quý khách vui lòng chú ý trước khi thực hiện thao tác giao dịch chuyển tiền!

1.1 Chuyển khoản ngân hàng

2. Thanh toán qua thẻ quốc tế

DNCLOUD chấp nhận thanh toán các loại thẻ quốc tế: MasterCard, Visa.

• Thực hiện giao dịch thanh toán hoàn toàn trực tuyến, đơn giản thuận tiện cho khách hàng.
• An toàn bảo mật cho khách hàng trong thanh toán.
• Dịch vụ được kích hoạt ngay khi thanh toán.

Lưu ý quan trọng

• Để thanh toán bằng thẻ quốc tế, thẻ của Quý khách phải được đăng ký và kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến với ngân hàng trước khi sử dụng.
• Quý khách cần điền thông tin Thẻ tín dụng gồm "Loại thẻ", "Số thẻ", "Tên chủ thẻ", "Ngày/tháng hết hạn thẻ", "Số CVC/CVV".
• Các thông tin thẻ tín dụng của Quý khách sẽ được bảo mật và được xác nhận với ngân hàng phát hành thẻ.
• Dịch vụ chỉ được đăng ký/gia hạn khi nhận được thanh toán và thông tin chính xác đầy đủ.

3. Gia hạn dịch vụ

Hệ thống gửi thông báo gia hạn 14 ngày, 7 ngày, 3 ngày và 1 ngày trước khi hết hạn qua email. Dịch vụ bị khóa sau 1 ngày quá hạn và bị xóa dữ liệu sau 7 ngày quá hạn. Khuyến khích sử dụng auto-renew.

4. Chính sách hoàn tiền

DNCLOUD cam kết hoàn tiền trong các trường hợp:

• 7 ngày đầu: Hoàn tiền 100% nếu không hài lòng
• SLA vi phạm: Credit bồi thường theo cam kết dịch vụ
• Lỗi hệ thống: Hoàn tiền thời gian dịch vụ bị ảnh hưởng

Không hoàn tiền: domain đã đăng ký, SSL đã cấp phát, dịch vụ vi phạm điều khoản.

5. Hóa đơn

DNCLOUD cung cấp hóa đơn điện tử cho mọi giao dịch. Khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu xuất hóa đơn VAT vui lòng cung cấp thông tin công ty, MST khi đặt hàng hoặc liên hệ kế toán: [email protected]

6. Liên hệ

Hỗ trợ thanh toán:
[email protected]
+84 903 501 936
8:00 - 22:00 hàng ngày